Stanice opremljene podlogama i panelima za orijentaciju slepih lica su: Beograd, Novi Sad, Niš, Subotica, Kraljevo i Čačak.

Slepo lice i njegov pratilac ( lice ili pas) moraju da putuju zajedno (u kolima istog kolskog razreda). Slepo lice mora sa sobom da nosi legitimaciju (ili odgovarajuću potvrdu), čiji broj je upisan na voznoj karti pratioca ( lica ili psa) i da prilikom kontrole bude u mogućnosti  da dokaže svoj identitet. Imalac vozne karte na kojoj je upisana napomena "Pratilac slepog lica", koji putuje sam smatra se kao putnik bez važeće vozne karte.
Za slepo lice primenjuje se redovna vozna cena, a pratilac ( lice ili pas) prevozi se besplatno.

Službena mesta u kojima se vrši prijem i otprema putnika sa posebnim potrebama u invalidskim kolicima su: Beograd, Novi Sad, Vrbas, Bačka Topola i Subotica.
Prevoz osoba u invalidskim kolicima organizovan je na području JP „Železnice Srbije“ u vozu:

344/345  Beograd - Prag - Beograd

Putnik, osoba u invalidskim kolicima, zauzima određeno unapred rezervisano mesto u kolima koja su tehnički opremljena za njihov prevoz.

Osobama u invalidskim kolicima obezbeđuje se u okviru prevozne usluge sledeće:
- parking mesto za drumsko vozilo koje se koristi za osobe sa posebnim potrebama u invalidskim kolicima; 
- prilaz bez stepeništa- posebne mobilne dizalice kojima se podižu osobe u invalidskim kolicima radi ulaska u putnički vagon, odnosno spuštanja iz putničkog vagona.